Maskapai India Izinkan Penumpang Perempuan Pilih Kursi yang Jauh dari Pria

Maskapai budget asal India, IndiGo, menawarkan layanan unik bagi penumpang perempuan. IndiGo memberikan opsi bagi perempuan untuk duduk jauh dari pria yang tidak dikenal selama penerbangan.

Cara kerjanya pun cukup sederhana. Dikutip dari CNBC, pada saat calon penumpang hendak memesan tiket, mereka akan diminta untuk mengidentifikasi gender mereka.

Kemudian, saat calon penumpang akan memilih kursi pesawat, layar gawai akan menampilkan peta kursi. Setiap kursi yang diduduki perempuan akan diberi warna pink. Informasi kursi pink ini hanya tersedia bagi pembeli tiket perempuan; laki-laki tidak akan bisa melihat informasi tersebut.

Dengan adanya informasi soal kursi pink ini, penumpang perempuan akan bisa memilih kursi di samping perempuan lainnya.

IndiGo mengeklaim sebagai maskapai pertama yang menawarkan layanan ini. Menurut mereka, fitur ini dihadirkan sebagai salah satu cara untuk meningkatkan kenyamanan untuk penumpang perempuan saat di pesawat.

“IndiGo dengan bangga mengumumkan kehadiran sebuah fitur baru yang bertujuan untuk menjadikan pengalaman penerbangan lebih nyaman bagi penumpang perempuan kami. Layanan ini diperkenalkan berdasarkan riset pasar dan saat ini masih dalam tahap percobaan, selaras dengan etos #GirlPower kami,” ucap IndiGo kepada The Mirror.

Fitur ini sudah mulai dicoba sejak Mei lalu. Kabarnya, layanan ini akan segera tersedia untuk publik di seluruh penerbangan IndiGo.

Sejauh ini, layanan tersebut disambut positif oleh para pelanggan. Menurut CEO IndiGo, Pieter Elbers, respons baik juga diberikan oleh pelanggan di skala internasional.

“Teknologi sekarang membantu kita melakukan hal-hal yang sebelumnya tak bisa dilakukan. Kami menghadirkan ini sebagai percobaan, dan ternyata pelanggan kami menyambutnya dengan sangat baik, pun secara internasional,” kata Pieter, sebagaimana dilansir CNBC.

Meskipun begitu, sejumlah orang juga mengkritik fitur ini. Ada yang menyebut layanan ini diskriminatif dan seksis terhadap laki-laki. Ada juga yang mempertanyakan bagaimana pengelolaan kasus pria yang mengidentifikasi diri mereka sebagai perempuan.

1. Homepage
2. International
3. Maskapai India Izinkan Penumpang Perempuan Pilih Kursi yang Jauh dari Pria